Garantía de 60 días de reembolso
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Firma Electrónica / Certificado Digital
La Firma Electrónica es lo mismo que el Certificado Digital, son dos formas distintas de llamar a los datos asociados a un documento electrónico que permiten asegurar su integridad e identificar al firmante.
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Nuestros servicios cuentan con una garantía de reembolso de 60 días pensada para esos casos en que no hayas generado tu firma luego de haber realizado la compra.
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Gestión inmediata
Revisa nuestra página de auto-atención y resuelve todos los problemas y dudas que tengas sobre tu firma electrónica.
Instalación inmediata
Ingresa tus datos mientras los validamos en el registro civil y en menos de 3 minutos tendrás tu firma electrónica. Si tienes problemas con la validación te asesoramos telefónicamente.
Recuperación de firma
Si extraviaste tu firma electrónica. ¡No te preocupes! podemos recuperar tu archivo de forma rápida y sin costo alguno.
Garantía de precios bajos
La filosofía de nuestra empresa es dar acceso a todos a la tecnología. Por eso entregamos el mejor servicio y los mayores beneficios a precios asequibles, siempre.
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Preguntas frecuentes
¿Qué requisitos debo cumplir para emitir una firma?
Para emitir una firma electrónica con éxito es necesario contar con una cédula de identidad vigente. Puedes comprobar la vigencia de tu cédula de identidad directamente desde el sitio web del registro civil.
¿Para qué sirve una firma electrónica o certificado digital?
La firma electrónica o también conocida como certificado digital, le permite a las personas verificar y validar su identidad en internet, permitiendo firmar diferentes documentos y autenticarse en diferentes sitios web, como por ejemplo el portal del SII.
¿Puedo firmar contratos u otros documentos?
Puedes firmar toda clase de documentos. Puedes asegurarte de que tu firma es compatible con el documento a firmar consultando de forma directa al emisor del documento, pero, en estricto rigor no deberías tener impedimentos.
¿Puedo recuperar la clave de firma?
Es posible recuperar la clave de tu firma electrónica solo si tu firma fue emitida posteriormente al 05 de Agosto 2022. De todas formas al finalizar el proceso de emisión puedes copiar y respaldar tu contraseña en un lugar seguro.
En caso de extraviar mi firma, ¿se puede recuperar?
Si, como proveedores guardamos un respaldo del archivo de firma electrónica, el cual podemos enviar a tu correo electrónico. Recuerda que para poder utilizarlo debes conocer la contraseña de firma.
¿Si tengo varias empresas debo comprar un certificado para cada una?
No, las firmas están asociadas a las personas, por ende, solo con una firma asociada a tu cédula podrás firmar documentos para todas tus empresas.
¿Cómo puedo renovar mi firma?
Si tu firma esta cerca de vencer, recibirás un correo electrónico para informar que tu firma esta próxima a vencer. El correo incluye las instrucciones para procesar la renovación de tu firma con éxito.